En Belife (en adelante, “el Gimnasio”, “nosotros” o “Belife”), nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de los datos personales de nuestros usuarios, clientes y visitantes. En esta Política de Privacidad te explicamos qué información recopilamos, con qué finalidad la utilizamos y qué derechos puedes ejercer en relación con tus datos.

Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por Belife, incluido el uso de nuestras instalaciones, la reserva de clases, servicios de nutrición, recuperación, así como a la navegación en nuestra web.

1. Identidad del Responsable del Tratamiento

Belife Madrid
C/ Eduardo Barreiros, 151
Villaverde, Madrid (España)
Email: [email protected]

2. Datos personales que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de datos:

2.1. Datos facilitados directamente por el usuario

Nombre y apellidos

Teléfono y correo electrónico

Dirección postal

Datos de pago (procesados de forma segura por plataformas externas)

Preferencias de entrenamiento u horarios

Información relacionada con la contratación de membresías o bonos

2.2. Datos relacionados con los servicios del gimnasio

Historial de asistencia

Progreso de entrenamiento

Datos sobre nutrición o hábitos saludables (si decides facilitarlos voluntariamente)

Resultados de mediciones corporales o estudios biomecánicos (previo consentimiento)

2.3. Datos de navegación

Recopilamos automáticamente cierta información cuando visitas nuestra web:

Dirección IP

Datos estadísticos sobre uso de la web

Cookies (ver Política de Cookies)

3. Finalidades del tratamiento

Tratamos tus datos únicamente con las siguientes finalidades legítimas:

3.1. Prestación de servicios

Gestionar tu inscripción, membresía o bonos

Permitirte reservar clases o servicios de recuperación

Gestionar el servicio de nutrición o mediciones corporales

Contactarte para confirmaciones, cambios o incidencias

3.2. Atención al cliente

Responder consultas, solicitudes de información o soporte

Envío de comunicaciones relacionadas con tu contrato

3.3. Comunicaciones comerciales

Solo si lo autorizas, podremos enviarte:

Noticias

Promociones

Eventos, talleres o actividades de la comunidad Belife

Puedes darte de baja en cualquier momento.

3.4. Seguridad y cumplimiento legal

Prevención de fraudes

Cumplimiento de obligaciones legales

Gestión contable y fiscal

4. Legitimación para el tratamiento de datos

El tratamiento de tus datos se basa en:

La ejecución de un contrato (tu membresía, reserva o compra)

Tu consentimiento (envío de comunicaciones comerciales, mediciones corporales, nutrición, datos sensibles)

Interés legítimo (mejorar nuestros servicios, seguridad)

Cumplimiento de obligaciones legales

5. Destinatarios y acceso a los datos

Compartiremos tus datos únicamente con:

Proveedores tecnológicos (plataformas de reservas, hosting, apps de entrenamiento)

Servicios de pago (pasarelas seguras)

Asesoría contable y fiscal

Encargados de tratamiento que garantizan el cumplimiento del RGPD

Nunca venderemos tus datos a terceros.

6. Transferencias internacionales

Si alguno de nuestros proveedores tecnológicos se encuentra fuera del EEE, garantizamos que cumplen las garantías adecuadas contempladas por la normativa europea (cláusulas contractuales tipo o decisiones de adecuación).

7. Plazo de conservación de los datos

Conservaremos tus datos:

Mientras mantengas una relación contractual con nosotros

Mientras sea necesario para cumplir obligaciones legales

O hasta que solicites su supresión (cuando el tratamiento se base en tu consentimiento)

8. Derechos del usuario

Puedes ejercer los siguientes derechos en relación con tus datos:

Acceso

Rectificación

Supresión

Limitación

Oposición

Portabilidad

Retirada del consentimiento

Para ejercerlos, solo tienes que escribirnos a: [email protected]

Si no estás conforme, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

9. Seguridad de la información

Implementamos medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos:
control de accesos, cifrado en las comunicaciones, contraseñas protegidas, copias de seguridad y acceso limitado a personal autorizado.

10. Menores

No tratamos datos de menores de 14 años sin autorización de su representante legal.

11. Cambios en la Política de Privacidad

Esta Política podrá actualizarse cuando sea necesario para cumplir la normativa o mejorar la transparencia. La versión vigente estará siempre disponible en nuestra web.